プライバシーポリシー

株式会社桜光スタジオ（以下「当社」といいます。）は、写真スタジオ事業を営むにあたり、お客様、取引先その他関係者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本ポリシーは、当社が提供する撮影サービス、写真データの管理、商品発送、問い合わせ対応、ウェブサイト運営、採用活動その他当社の業務に関連して取得する個人情報の取扱いに適用されます。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社桜光スタジオ
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-13 新宿アントレサロンビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-3821
• 事業内容：フォトスタジオ運営、撮影サービス、写真商品の提供、関連付帯業務

2. 取得する個人情報および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、勤務先等の連絡先・属性情報
• 予約情報、来店履歴、撮影日時、撮影プラン、商品注文情報、決済情報、配送先情報
• 撮影により取得される画像・動画、音声、作品データ、アルバム・プリント等の制作データ
• お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、SNS等を通じた連絡内容
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、アクセスログ、位置情報の一部等
• 採用応募者に関する経歴書、職務経歴、資格、連絡先その他採用選考に必要な情報

当社は、法令で定める場合を除き、あらかじめ利用目的を公表または通知し、目的の達成に必要な範囲で利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を主として以下の目的で利用します。

• 撮影予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 撮影サービスの提供、写真データの編集、納品、商品発送のため
• お客様本人確認、年齢確認、支払処理、与信・不正防止のため
• 問い合わせ、見積もり、アフターサービス、苦情・相談への対応のため
• 当社サービスの品質向上、満足度調査、統計分析、マーケティングのため
• キャンペーン、イベント、商品・サービス等の案内のため
• ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使または防御のため
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 上記各目的に付随する業務遂行のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法上、個人情報を利用するにあたり、主として以下のいずれかに基づいて適法に取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上認められる正当な業務遂行のために必要な場合
• 法令に基づく義務を遵守するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を得ます。

5. 個人データの第三者提供・委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は業務遂行上必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。

• 写真現像・印刷・アルバム制作
• 商品配送、決済処理、会計・経理処理
• ウェブサイト保守、システム運用、メール配信
• クラウドストレージ、バックアップ、データ管理

この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国への個人データ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存または移転される場合があります。

このような場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、移転先の国・地域の制度、移転先事業者の個人情報保護体制、及び適切な安全管理措置を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保管し、不要となった場合は、遅滞なく安全な方法で消去または匿名化します。

• 撮影・納品関連情報：サービス提供完了後、法令上必要な期間またはお問い合わせ対応に必要な期間
• 会計・取引関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ・苦情対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 採用応募書類：選考終了後、一定期間保管後に廃棄または返却

保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令上の保存義務、紛争予防の必要性等を踏まえて判断します。

8. ご本人の権利

当社が保有する個人情報について、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

• 開示を求める権利
• 訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合の対応を求める権利
• 処理への異議を述べる権利が法令上認められる場合の対応を求める権利

権利行使のご請求に際しては、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いについて同意をされた場合であっても、法令により制限される場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、一部のサービス提供や機能の利用ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に誠実かつ迅速に対応します。まずは下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

また、ご本人は、個人情報保護法に基づき、所定の手続に従って監督機関等への申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限の制限および管理
• パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
• 社内規程の整備、従業者教育、秘密保持義務の徹底
• 委託先に対する選定・契約・監督の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保管媒体、紙媒体、機器の適切な管理および廃棄

万一、個人データに関する事故が発生した場合、法令に従い、必要な報告・通知・再発防止措置を行います。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社桜光スタジオ
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12-13 新宿アントレサロンビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-3821

受付時間等の詳細は、当社の営業時間または別途案内する連絡方法に従います。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

補足事項

当社の撮影サービスでは、記念写真、家族写真、七五三、成人式、婚礼写真、証明写真、プロフィール写真等の提供にあたり、画像データが個人情報として取り扱われる場合があります。当社は、これらのデータを厳重に管理し、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えて使用しません。

未成年者のお客様については、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで個人情報を取り扱う場合があります。